# Pedidos por WhatsApp sin pagar comisión

> Las cuatro formas de tomar pedidos por WhatsApp, lo que cuesta cada una y cómo armar una tienda que te mande el pedido completo, sin comisión por venta.

Publicado el 2026-10-18, actualizado el 2026-10-18. https://dev.pedy.app/blog/como-recibir-pedidos-por-whatsapp-sin-comision

Si vendés por WhatsApp, ya sabés cómo es un día normal. Alguien pregunta el precio, otro si siguen abiertos, otro cuánto sale el envío a su barrio. Mientras contestás, el pedido que importa espera, y cuando por fin lo anotás falta la dirección o el total no cierra.

El problema no es WhatsApp. Ahí están tus clientes y ahí querés seguir recibiendo los pedidos. El problema es que el pedido llega a pedazos, y armarlo te toca a vos.

## Las cuatro formas de tomar pedidos

### Chat y un menú en PDF o foto

Es lo más común y no cuesta nada. Pero un PDF no se agota, no cambia según el horario, no calcula el envío y no suma el total. Cada pedido es una conversación, y cada cambio de precio es un archivo nuevo para mandar.

### El catálogo de WhatsApp Business

El cliente ve tus productos dentro de WhatsApp y te manda un carrito. Es un buen paso, pero la entrega, la dirección y la forma de pago se siguen arreglando por chat. Lo comparamos en detalle en [Catálogo de WhatsApp Business o tienda online](https://dev.pedy.app/comparativa/catalogo-whatsapp-business-vs-tienda-online).

### Una app de delivery

Te trae clientes nuevos, pero cobra un porcentaje de cada pedido y el cliente queda en la app, no en tu WhatsApp. Para un local que ya tiene clientela propia, esa comisión se paga también sobre los pedidos que igual te iban a llegar.

### Tu propia tienda con un link

El cliente abre el link, elige productos, entrega y forma de pago, y el pedido te llega a WhatsApp ya escrito. Es lo que hace Pedy, y no cobra comisión por venta.

## Lo que cuesta una comisión

Una comisión parece chica hasta que la multiplicás por un mes de ventas. Con un plan fijo, lo que pagás no cambia aunque vendas el doble.

| Vendés por mes | Con una comisión del 20% | Con Pedy Pro |
| --- | --- | --- |
| $ 300.000 | $ 60.000 | $ 15.999 |
| $ 800.000 | $ 160.000 | $ 15.999 |
| $ 2.000.000 | $ 400.000 | $ 15.999 |

El plan Pro de Pedy cuesta $ 15.999 por mes, y el plan Gratis cuesta $ 0 para siempre. Ninguno cobra por pedido.

## Cómo armarlo con Pedy

1. **Armá tu tienda.** No necesitás cuenta ni tarjeta para empezar. La cuenta la creás al final, cuando ya viste cómo queda.
2. **Cargá tus productos.** Fotos, precios y categorías. Si una categoría solo se vende en ciertos horarios, fuera de ese horario se ve pero no se puede pedir.
3. **Compartí el link.** En tus estados de WhatsApp, en la bio de Instagram o en un QR sobre el mostrador.

[Creá tu tienda gratis](https://dev.pedy.app/onboarding?utm_source=landing&utm_medium=cta&utm_content=blog-en-texto&utm_campaign=como-recibir-pedidos-por-whatsapp-sin-comision)

## Cómo te llega el pedido

El pedido llega a tu WhatsApp ya escrito: los productos, el total, si es envío o retiro, la forma de pago y los datos del cliente. No hay que preguntar nada para empezar a prepararlo.

Además queda guardado en tu panel. Lo ves en el tablero de pedidos, con las columnas Nuevo, Confirmado, En preparación y Listo para entregar, y lo podés imprimir en una impresora térmica de 58 u 80 mm. Todo eso está en todos los planes.

> Si cobrás el envío según el barrio, en Pro y Ultra dibujás zonas en el mapa con un precio cada una, y el cliente ve el costo antes de confirmar. Si no armás zonas, el envío se coordina por WhatsApp, como hasta ahora.

## Qué cambia en tu día

Dejás de contestar las mismas preguntas, porque el link las contesta: precios, horarios, envío y formas de pago. Los pedidos llegan completos y en orden, y vos pasás el tiempo preparándolos en lugar de tipeándolos.

## Preguntas frecuentes

### ¿Pedy cobra comisión por cada pedido?

No. Pagás un plan fijo por mes, y el plan Gratis cuesta cero. Lo que vendés es tuyo, sin porcentaje por pedido ni por venta.

### ¿Mis clientes tienen que descargar una app?

No. Abren el link de tu tienda en el celular, arman el pedido y lo mandan a tu WhatsApp. Vos tampoco necesitás instalar nada.

### ¿Puedo seguir cobrando en efectivo o por transferencia?

Sí. El cliente elige la forma de pago antes de confirmar y te llega escrita en el pedido. Cobrar con Mercado Pago está en el plan Ultra, para comercios de Argentina.