# Pedy

> Pedy es un catálogo online y sistema de pedidos por WhatsApp para comercios: los clientes piden desde el celular, el pedido llega al WhatsApp del comercio y Pedy no cobra comisión por venta.

Un comercio arma su catálogo, comparte un link, y el cliente pide desde el celular.
El pedido llega directo al WhatsApp del comercio, con productos, total, entrega y
forma de pago, y queda registrado en su panel. No hay app para descargar, ni para
el comercio ni para sus clientes. Pedy cobra un plan fijo mensual y no toma comisión
por pedido ni por venta. Información revisada el 2026-10-18.

## Planes

- Gratis: gratis para siempre, sin tarjeta. Para empezar.
- Pro: $15999 ARS por mes. Para crecer.
- Ultra: $39999 ARS por mes. Para vender más.

Se puede subir o bajar de plan en cualquier momento. Los límites aplican solo a la
creación de contenido nuevo: lo que ya está cargado se mantiene, y si algo queda
fuera del límite se oculta de la tienda, no se borra.

## Funcionalidades

### Atender pedidos

- **Pedidos por WhatsApp** (Todos los planes): El pedido te llega a WhatsApp ya escrito: productos, total, entrega, forma de pago y datos del cliente.
- **Tablero de pedidos** (Todos los planes): Pasás cada pedido por Nuevo, Confirmado, En preparación y Listo para entregar, en tablero o en tabla.
- **Ticket impreso** (Todos los planes): Imprimís el ticket en una impresora térmica de 58 u 80 mm desde el pedido, la lista o el tablero, y lo ves antes de imprimir.
- **Alertas en el celular** (Todos los planes): Cada pedido nuevo te avisa en el celular aunque esté bloqueado, y elegís de qué sucursales te avisa cada dispositivo. En iPhone, primero agregás Pedy a la pantalla de inicio.
- **Sonido de pedidos** (Todos los planes): Prendés un aviso sonoro y escuchás cada pedido nuevo, aunque estés en otra pestaña.
- **Aviso por email** (Todos los planes): Cada pedido nuevo también te llega por email, con el detalle y un acceso directo al panel.
- **Pedidos programados** (Todos los planes): Le ponés fecha y hora a un pedido, y el inicio del panel te los ordena en Atrasados, Hoy y Mañana.
- **Google Calendar** (Todos los planes): Cada pedido programado aparece como un evento en tu Google Calendar, con el cliente y los productos.

### Vender más

- **Cupones** (Pro y Ultra): Descuentos en porcentaje o monto fijo, con mínimo de compra, tope de usos, fechas, días y horarios, para todo el catálogo o solo ciertos productos o categorías.
- **Destacados** (Pro y Ultra): Los productos destacados aparecen primero, en un carrusel con foto grande, y también en su categoría.
- **Zonas de envío** (Pro y Ultra): Dibujás zonas en el mapa con su precio, pedís un mínimo por zona y regalás el envío desde el monto que elijas.
- **Seña** (Todos los planes): Marcás qué productos aceptan seña, en porcentaje o monto fijo, y al confirmar el cliente puede pagarla en el momento.
- **Recargo o descuento por forma de cobro** (Todos los planes): Le sumás un recargo o un descuento a cada forma de cobro, como efectivo o transferencia.
- **Condiciones por forma de cobro** (Pro y Ultra): Ponés un mínimo o un máximo a cada forma de cobro, o la limitás a envío, retiro o una sucursal.
- **Cobro con Mercado Pago** (Ultra): Tu cliente paga antes de mandarte el pedido y la plata entra directo a tu cuenta de Mercado Pago, sin comisión de Pedy. Disponible para comercios de Argentina.
- **Historias para Instagram** (Todos los planes): Armás historias con tus productos, el QR de tu catálogo, un cupón o tu tienda, listas para publicar con el link a tu catálogo. Algunos diseños en todos los planes, todos los diseños en Ultra.

### Catálogo y marca

- **Variantes y extras** (Todos los planes): Tamaños, adicionales y aclaraciones, para que el cliente pida exactamente lo que quiere.
- **Horarios por categoría** (Todos los planes): Cada categoría tiene sus días y horarios. Fuera de su franja se sigue viendo, pero no se puede pedir.
- **Marcar como agotado** (Todos los planes): Marcás un producto como agotado y deja de poder pedirse, en cualquier plan.
- **Control de stock** (Pro y Ultra): Contás unidades por sucursal, bajan solas con cada pedido y el producto se agota al llegar a 0.
- **SKU y código de barras** (Pro y Ultra): Cargás SKU y código de barras en cada producto.
- **Varias sucursales** (Pro y Ultra): Un catálogo compartido entre sucursales, con disponibilidad y zonas de envío propias en cada una.
- **Usuarios** (Pro y Ultra): Sumás a tu equipo al panel, cada uno con su propia cuenta.
- **Colores de tu marca** (Pro y Ultra): Elegís una paleta o tu propio color, y la tienda entera se adapta.
- **Analíticas de visitas** (Ultra): Ves cuántos visitan tu tienda, de dónde llegan, en qué horario, qué productos abren más y qué historias te trajeron visitas.

## Para qué comercios sirve

- **Comida y bebida** (Rotiserías, cafeterías, panaderías, pizzerías y delivery.) Variantes y extras, horarios por categoría y el ticket impreso para la cocina. Zonas de envío en Pro y Ultra.
- **Indumentaria y calzado** (Ropa, zapatillas y accesorios.) Talles y colores como variantes. En Pro y Ultra, hasta 5 fotos por producto y stock por sucursal.
- **Kiosco, almacén o dietética** (Todo lo que se repone seguido.) Marcás un producto agotado en un toque. En Pro y Ultra, contás unidades y se descuentan solas.
- **Belleza y cuidado personal** (Cosmética, perfumería y productos de cuidado.) Catálogo con fotos y variantes. En Pro y Ultra, destacados y cupones para que te vuelvan a comprar.
- **Regalos, flores y deco** (Souvenirs, plantas y cosas para la casa.) Seña para confirmar el pedido y pedidos programados para el día de entrega.
- **Servicios y trabajos a pedido** (Arreglos, encargos y trabajos por pedido.) Publicás lo que ofrecés con su precio y te llega el pedido por WhatsApp.

## Países

Pedy está hecho en Argentina y los precios publicados son en pesos argentinos (ARS). También funciona en otros países de América y en España, con la moneda y el horario de cada país. El cobro con Mercado Pago está disponible solo para comercios de Argentina.

## Artículos

- [Catálogo de WhatsApp Business o tienda online](https://dev.pedy.app/comparativa/catalogo-whatsapp-business-vs-tienda-online) (2026-10-18): Qué resuelve el catálogo de WhatsApp Business, qué queda para el chat y cuándo te conviene una tienda online que te mande el pedido completo. Markdown: https://dev.pedy.app/comparativa/catalogo-whatsapp-business-vs-tienda-online.md
- [Pedidos por WhatsApp sin pagar comisión](https://dev.pedy.app/blog/como-recibir-pedidos-por-whatsapp-sin-comision) (2026-10-18): Las cuatro formas de tomar pedidos por WhatsApp, lo que cuesta cada una y cómo armar una tienda que te mande el pedido completo, sin comisión por venta. Markdown: https://dev.pedy.app/blog/como-recibir-pedidos-por-whatsapp-sin-comision.md
- [Pedy vs Pedix, Changuito, Pency y pediapp](https://dev.pedy.app/comparativa/pedy-vs-pedix-changuito-pency-pediapp) (2026-10-18): Las cinco te mandan el pedido por WhatsApp y ninguna cobra comisión por venta. Cambian en el plan gratis, el precio, las sucursales y el cobro online. Markdown: https://dev.pedy.app/comparativa/pedy-vs-pedix-changuito-pency-pediapp.md

## Enlaces

- Sitio: https://dev.pedy.app
- Blog: https://dev.pedy.app/blog (RSS: https://dev.pedy.app/blog/rss.xml)
- Atender pedidos: https://dev.pedy.app/#pedidos
- Vender más: https://dev.pedy.app/#ventas
- Catálogo y marca: https://dev.pedy.app/#catalogo
- Funcionalidades en markdown: https://dev.pedy.app/funcionalidades.md
- Precios en markdown: https://dev.pedy.app/pricing.md
- Términos y condiciones: https://dev.pedy.app/terminos
- Política de privacidad: https://dev.pedy.app/privacidad
- Aviso a consumidores: https://dev.pedy.app/aviso-consumidores
- Instagram: https://www.instagram.com/pedy_app/
- Contacto: hola@pedy.app

## Preguntas frecuentes

### ¿Pedy cobra comisión por venta?
No. Pagás un plan fijo por mes y te quedás con el total de lo que vendés. No hay comisión por pedido ni por venta, en ningún plan.

### ¿Necesito tarjeta para empezar?
No. El plan Gratis es gratis para siempre y no pide tarjeta. Creás tu tienda y empezás a recibir pedidos hoy mismo.

### ¿Puedo cambiar de plan cuando quiera?
Sí. Subís o bajás de plan cuando quieras. Los límites solo aplican a crear cosas nuevas: lo que ya cargaste se mantiene.

### ¿Qué pasa si bajo de plan y me paso del límite?
Al bajar de plan, Pedy te muestra qué productos, categorías u otros elementos quedarían fuera del límite. Tenés un período de gracia para acomodarlos. Después, lo que sobra se oculta de la tienda pero no se borra, y vuelve a mostrarse si pasás a un plan que alcance.

### ¿Puedo usar Pedy fuera de Argentina?
Sí. Pedy funciona en Argentina y en otros países de América y en España, con la moneda y el horario de cada país. El cobro con Mercado Pago está disponible solo para comercios de Argentina.

### ¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Compartís el link de tu tienda, el cliente pide desde el navegador del celular y el pedido te llega a WhatsApp. No hay apps nuevas ni para vos ni para tus clientes.

### ¿Cómo me llegan los pedidos?
El cliente arma el carrito en tu tienda online, elige retiro o envío y la forma de pago, y al confirmar el pedido te llega a WhatsApp con todo el detalle y el total. También queda guardado en tu panel, en un tablero con los estados Nuevo, Confirmado, En preparación y Listo para entregar.

### ¿Cómo me entero de un pedido nuevo?
Te llega por WhatsApp y por email. Además podés prender un sonido en la computadora y alertas en el celular, que suenan aunque esté bloqueado. En iPhone, para las alertas primero agregás Pedy a la pantalla de inicio. Todo esto está en todos los planes.

### ¿Puedo imprimir los pedidos?
Sí, en todos los planes. Imprimís el ticket en una impresora térmica de 58 u 80 mm desde el pedido, la lista o el tablero, y en Ajustes ves cómo queda antes de imprimir.

### ¿Puedo cobrar con Mercado Pago?
Sí, en el plan Ultra y para comercios de Argentina. Conectás tu propia cuenta de Mercado Pago, el cliente paga antes de mandarte el pedido y la plata entra directo a tu cuenta, sin comisión de Pedy. También podés seguir cobrando en efectivo o por transferencia, con un recargo o un descuento para cada forma de cobro.

### ¿Puedo pedir una seña?
Sí, en todos los planes. En cada producto marcás si acepta seña, en porcentaje o monto fijo, y al confirmar el pedido el cliente puede pagarla en el momento.

### ¿Puedo cobrar el envío según el barrio?
Sí, en Pro y Ultra. Dibujás zonas en el mapa y les ponés un precio, que el cliente ve antes de confirmar. En cada zona también podés pedir un mínimo de compra y regalar el envío desde un monto. Si no armás zonas, el envío se coordina por WhatsApp.

### ¿En qué se diferencia de usar el catálogo de WhatsApp Business?
Con el catálogo de WhatsApp Business el cliente te puede mandar un carrito, pero la entrega, la dirección, el envío y la forma de pago se arreglan chateando. Con Pedy el cliente elige todo eso antes de confirmar y el pedido te llega completo, con el total calculado. Además queda en tu panel, lo podés imprimir, y el link de tu tienda funciona fuera de WhatsApp, por ejemplo en tu Instagram.

### ¿Puedo tener varias sucursales?
Sí. El plan Gratis incluye 1 sucursal, Pro hasta 3 y Ultra no tiene límite. Las sucursales comparten el catálogo y cada una tiene su propia disponibilidad y sus zonas de envío.

### ¿Puedo hacer cupones de descuento?
Sí, en Pro y Ultra. Un cupón puede ser en porcentaje o monto fijo, con mínimo de compra, tope de usos, fechas, días y horarios, y valer para todo el catálogo o solo para ciertos productos o categorías.

### ¿Puedo personalizar los colores de mi tienda?
Sí, en Pro y Ultra: elegís una paleta o tu propio color y toda la tienda se adapta. El plan Gratis usa la paleta Clásica.